Klachtenregeling

Heeft u een klacht over een behandeling, laat het mij dan zo spoedig mogelijk weten. We zullen dit dan gezamenlijk bespreken. Als we er samen niet uitkomen is het mogelijk om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. 

Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij Quasir.
Daarnaast is de praktijk aangesloten bij een door de overheid erkende geschilleninstantie, Stichting Zorggeschil, en valt onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van de RBCZ.
Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG:
https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/

Delen wordt zeer gewaardeerd!